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Envoi sans numéro de suivi ?


Messagede MikOo » Lun 3 Fév 2014 11:42

Envoi sans numéro de suivi ?


Bonjour,

Je viens de recevoir un jeux sans numéro de suivi c'est a dire une lettre ordinaire avec un tampon Gamoniac sur l'enveloppe
Je trouve pas cela rassurant
Pouvez vous me dire si c'est exceptionnel ou définitif ce mode d'expédition

Merci
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Messagede jiha » Lun 3 Fév 2014 12:52


mes deux derniers jeux ont été expédié de la même manière en janvier.
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Messagede MikOo » Lun 3 Fév 2014 15:34

Re: Envoi sans numéro de suivi ?


merci pour la réponse
Donc il se passe quoi si la poste perd l'enveloppe ?
Qui est responsable vu qu'il n’y a aucun suivi ?
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Messagede tomes » Mar 4 Fév 2014 12:31


Mes jeux arrivent aussi sans enveloppe de suivi, je suis également intéressé de la manière dont Gamoniac va gérer en cas de perte étant donnée qu'il n'y a aucun suivi.

De plus depuis que ce mode d'envoi est mis en place je ne reçois jamais mes jeux en 48h.
tomes
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Messagede djmakina » Mer 5 Fév 2014 14:10

Re: Envoi sans numéro de suivi ?


Très certainement une rupture de stock d'enveloppes de suivi - Retour à la normale de mon côté cette semaine. Et puis faut mieux que ce soit dans ce sens que dans l'autre.
Les problèmes d'envoi arrivent très souvent dans le sens retour...
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Messagede JM Gamoniac » Mar 18 Fév 2014 09:13


Effectivement vous l'avez déjà fait pour la plupart ici mais si vous avez un problème avec les suivis il faut nous contacter sur le chat et on vous réglera ça en direct!
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