Un jeu à suggérer ou une idée pour améliorer les offres ?

Anomalie VIP?


Messagede Nextia » Sam 28 Sep 2013 12:34

Anomalie VIP?


Bonjour,

Un message rapide pour dire que je suis étonné d'avoir reçu le 4ème jeux de ma liste(Rayman Origine) alors que j'ai souscrit à l'abonnement VIP. Je n'avais pas encore rencontré ce souci. Je suis quand même parti vérifier votre FAQ "Notre engagement pour les VIP : vous servir à 100% l'un de vos 3 jeux en priorité 1."
Est-ce une anomalie???

Merci bien,

Nextia
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Messagede Nextia » Dim 29 Sep 2013 09:44

Re: Anomalie VIP?


Rectification : Rayman Legends*

Nextia
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Messagede staff1469 » Mar 1 Oct 2013 14:53

Re: Anomalie VIP?


Bonjour,

Effectivement, ce n'est pas censé être normal.
Peut-être, étant donné que vous êtes sur un abonnement à 2 jeux, nous vous en avons envoyé un premier, donc votre quatrième choix est passé troisième pour boucher le vide, et vous a été par la suite envoyé.

Cordialement,

JC de Gamoniac
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