Problème abonnement

[Bibi LAbruti]

Bonjour ou bonsoir.

Je suis passé récemment d'un abo "illimité 1 jeu" à "illimité 2 jeux".
Or , je voudrais repasser en "illimité 1 jeu" , mais lors de la modification il était inscrit : "impossible de faire cette modif avant le 26/05/2015.
J'ai attendu cette date pour faire la modif , mais cette fois on me dit : "impossible avant le 20/08/2015" !

Dois je en déduire que l'on ne peut pas repasser en abo inférieur car la date de modif possible est repoussée à chaque fois ?

[Markkkkkkk]

Bonjour,

Il y a visiblement eu une erreur dans la sélection des options et du coup l'abonnement est reparti pour 2 jeux sur 3 mois. Je vais pouvoir rectifier cela à savoir repasser sur un abonnement 1 jeu illimité, cependant pour que cela soit effectif, merci de nous renvoyer un des deux jeux que vous avez chez vous actuellement accompagné d'un mot résumant la situation.
Dès réception du jeu je procéderai au changement d'abonnement !

Merci