Un jeu à suggérer ou une idée pour améliorer les offres ?

Souci VIP


Messagede nanouetmoe » Jeu 5 Sep 2013 16:14

Souci VIP


Bonjour,

Un message rapide pour dire que je suis étonnée d'avoir reçu le 8ème jeux de ma liste alors que j'ai souscrit à l'abonnement VIP. Même si c'est récent, je n'avais pas encore rencontré ce souci. Je suis quand même partie vérifier votre FAQ "Notre engagement pour les VIP : vous servir à 100% l'un de vos 3 jeux en priorité 1."
Est-ce que les engagements de l'option ont changé ?

Merci !
nanouetmoe
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Messagede staff1469 » Ven 6 Sep 2013 14:56

Re: Souci VIP


Bonjour,

Après enquête, je constate effectivement ce problème. Il s'agit bien de votre huitième choix apparemment qui vous a été envoyé. Nous nous en excusons, et allons tenté de voir d'où provient cette anomalie.

Cordialement,

JC de Gamoniac
staff1469
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Messagede nanouetmoe » Sam 7 Sep 2013 07:14

Re: Souci VIP


Merci beaucoup !
nanouetmoe
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