probleme avec le tchat de gamoniac

[Protheus]

Bonjour
Depuis quelques semaines ,on n'arrive plus a vous joindre via le support live !
Réduction du personnel ? RTT ? Problème technique ?

Bonne journée et a bientôt sur le tchat

[wattie]

va sur les liste fe jeu, le tchat apparaît sur la droite.
Je l'ai ai contacter la semaine dernière, j'ai pas eu de soucis.
Peux être as tu essayé des les joindre pendant la pause...

[Protheus]

justement ,c est la le problème !
quand je clique sur l onglet tchat ,la fenêtre de discussion s'ouvre ,mais je suis mis en attente ,et après un message apparait :
" La tentative de connection est toujours en cours, merci de patienter. Si vous ne souhaitez plus attendre, vous pouvez nous laisser un message: laisser un message. Merci! "

Et j attends 5 ,10, 15 minutes,mais il n y a personne !!

[staff15833]

C'est un bug car nous sommes bien présent et nous avons eu pas mal de monde sur le tchat lundi mardi et aujourd'hui.

Peut être qu'il y a un blocage chez toi ?

[Protheus]

oui je pensais aussi !
Mais comment résoudre ce bug ??
J ai rien d installé de plus qu avant(quand ça fonctionnait)pas fire wall,ni de nouveau antivirus ....

[staff15833]

Hmmmm peut être qu'avec un autre navigateur ça marcherait, tu utilises quoi ? Internet explorer , firefox , chrome ?