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Souci VIP
de nanouetmoe » Jeu 5 Sep 2013 16:14
Souci VIP
Bonjour,
Un message rapide pour dire que je suis étonnée d'avoir reçu le 8ème jeux de ma liste alors que j'ai souscrit à l'abonnement VIP. Même si c'est récent, je n'avais pas encore rencontré ce souci. Je suis quand même partie vérifier votre FAQ "Notre engagement pour les VIP : vous servir à 100% l'un de vos 3 jeux en priorité 1."
Est-ce que les engagements de l'option ont changé ?
Merci !
Un message rapide pour dire que je suis étonnée d'avoir reçu le 8ème jeux de ma liste alors que j'ai souscrit à l'abonnement VIP. Même si c'est récent, je n'avais pas encore rencontré ce souci. Je suis quand même partie vérifier votre FAQ "Notre engagement pour les VIP : vous servir à 100% l'un de vos 3 jeux en priorité 1."
Est-ce que les engagements de l'option ont changé ?
Merci !
- nanouetmoe
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de staff1469 » Ven 6 Sep 2013 14:56
Re: Souci VIP
Bonjour,
Après enquête, je constate effectivement ce problème. Il s'agit bien de votre huitième choix apparemment qui vous a été envoyé. Nous nous en excusons, et allons tenté de voir d'où provient cette anomalie.
Cordialement,
JC de Gamoniac
Après enquête, je constate effectivement ce problème. Il s'agit bien de votre huitième choix apparemment qui vous a été envoyé. Nous nous en excusons, et allons tenté de voir d'où provient cette anomalie.
Cordialement,
JC de Gamoniac
- staff1469
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