Jeu non reçu

[Mickamikaze]

Bonjour, j'ai commandé Dark Souls 2 sur Xbox 360 grâce à l'option ''à la carte nouveauté'' lundi dernier. Comme prévu, le jeu m'est envoyé le jour même et était donc supposé arriver chez moi mercredi dernier mais je n'ai toujours rien reçu après une semaine jour pour jour. Comme vous vous en doutez, je suis quelque peu inquiet...

Etant un client Gamoniac fidèle depuis plus d'un an et demi, il m'est déjà arrivé à quelques reprises qu'un jeu arrive 1 ou 2 jours en retard grâce à la vitesse légendaire de la Poste donc je ne me suis pas inquiété les premiers jours mais là... En plus de ça, le jeu n'a pas de numéro de suivi pour l'envoi donc il n'y a rien pour me rassurer...

J'ai vraiment envie de jouer à Dark Souls 2

[JM Gamoniac]

Hey!
Ce n'est effectivement pas une bonne nouvelle, mais si tu veux que tes problèmes soient réglés au plus vite je te conseille de passer plutôt par le chat en ligne ou par le téléphone, pour traiter ça on a besoin de tes renseignements et d'autres informations ce qui est compliqué à gérer via le forum!
Tu as tout de même eu le bon reflex de venir vers nous.